Tôi đã nộp đơn rút tiền từ thứ Sáu tuần trước, nhưng cho đến nay vẫn chưa thành công. FXTM đã từ chối yêu cầu rút tiền vì nhiều lý do khác nhau, và dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng rất qua loa. Đây là nền tảng tôi luôn tin tưởng, tại sao điều này lại xảy ra?