Vào thứ Sáu tuần trước lúc 9.10 sáng, tôi đã dán mắt vào thị trường chứng khoán XAU/THB (vàng sang baht) đến tận 3 giờ sáng để phân tích gần 15 ngày dữ liệu giao dịch. Đó là một lệnh mở vị thế hơn 5 lot tại mốc 26.450 điểm. Sau khi nhấp và xác nhận, nền tảng đóng băng ngay lập tức. Trạng thái đơn hàng trên màn hình liên tục hiển thị "đang xử lý". Tôi cuống cuồng nhấn làm mới, quay lại và vào lại phần nền, thậm chí khôi phục điện thoại về cài đặt gốc. Mất 25 phút tôi mới vào lại được. Khi kiểm tra lại, giá đã tăng vọt lên 26.720—đáng lẽ tôi đã có thể kiếm lời 67.500 baht. Nhưng giờ, không những không có lãi, hoảng loạn ập đến, và tôi lại đổ thêm 83.000 baht vào vị thế thua lỗ. Tôi phàn nàn với bộ phận chăm sóc khách hàng, người phụ nữ ở đó nói như muỗi vo ve, quanh co nói rằng, "Lúc đó, máy chủ đang trong quá trình bảo trì tạm thời, chúng tôi không thể làm gì được." Bảo trì mà không thông báo trước? Bạn tôi đang giao dịch trên nền tảng khác cùng lúc, và toàn bộ quá trình của họ diễn ra suôn sẻ. Tháng này, tôi lỗ gần 500.000 baht chỉ vì LiteForex chậm trễ và lệnh thất bại! LiteForex, các người cố tình trì hoãn và muốn chúng tôi - những nhà đầu tư nhỏ lẻ - phải chịu thiệt.