Vì tôi đã gửi tổng cộng 10 đô la để nhận khuyến mãi chào mừng thành viên mới là 30 đô la tín dụng USD, nhà môi giới thông báo rằng khuyến mãi không có hạn chế và có thể sử dụng trong danh mục đầu tư. Tuy nhiên, sau khi gửi tiền, tôi phải chờ đợi đến một ngày để nhận tín dụng miễn phí. Trong khi đó, nhà môi giới thông báo rằng tôi có thể giao dịch với số tiền đã gửi. Trong thời gian này, tôi đã thử giao dịch và mất hết tất cả. Vào ngày tiếp theo, tôi nhận được thêm 30 đô la tín dụng miễn phí theo thông tin của nhà môi giới. Tôi bắt đầu giao dịch và mất 24 đô la, chỉ còn 6, sau đó tôi giao dịch lên 13 đô la. Nhưng rồi!! Khi tôi chuẩn bị thu hồi một số tín dụng từ giao dịch, tất cả tín dụng đã bị trừ bởi nhà môi giới!!! Vì vậy, tôi đã đặt câu hỏi cho nhà môi giới và được thông báo rằng tài khoản đã bị stop-out và tất cả tín dụng đã bị trừ. Điều này dường như vô lý vì tín dụng đang tăng. Tôi đã đối đầu với nhà môi giới, người tiếp tục thông báo rằng cài đặt tài khoản ngụ ý một trường hợp stop-out nếu lỗ vượt quá 40% tức là 18 đô la cho 30 đô la. Nhưng tại sao nêu rõ 30 đô la khi chỉ có 18 đô la. Ngoài ra, không có thông báo về giới hạn 40% này. Nhà môi giới không quan tâm đến vấn đề này và không chịu trách nhiệm.