EA đã đặt 21 lệnh liên tiếp dẫn đến thua lỗ 600 đô la, không tuân theo quy tắc một-lệnh-một-lần kích thước lot 0.01. Sau khi liên hệ với quản lý dịch vụ khách hàng và xác nhận rằng sẽ không có margin call, EA đã hoàn thành 21 lệnh trong vòng một phút, sau đó là thông báo nhóm cho biết EA đang gặp trục trặc và mất kiểm soát. Vài phút sau, tất cả 21 lệnh đều bị lỗ. đồng thời chịu thua lỗ. Một yêu cầu bồi hoàn đã được nộp để thu hồi số tiền, và tài khoản giao dịch 300378 có thể được kiểm tra để xem lại lịch sử giao dịch. Vào buổi chiều 15.00 giờ Bắc Kinh, một thông báo đã được đưa ra để tắt EA, nhưng nó vẫn tiếp tục đặt lệnh tự động. Khoảng 20.00 vào buổi tối, sau khi tôi đổi mật khẩu tài khoản giao dịch, vẫn có 2 lệnh được đặt bởi EA. Hiện tại, có vẫn còn hơn 450 đô la rủi ro với 200 đô la tổn thất mở.