Lúc mình tham gia thì họ bảo rút tiền thì không có vấn đề gì nhưng khi mình đăng ký rút lần đầu thì lại không được phép rút.-Pepperstone-Tố cáo-WikiFX

Ứng dụng tra cứu sàn môi giới toàn cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

是否切换至浏览器默认语言？

切换

Download

Trang chủ

Sàn môi giới

VPS

Video

Chi tiết khiếu nại -

Lúc mình tham gia thì họ bảo rút tiền thì không có vấn đề gì nhưng khi mình đăng ký rút lần đầu thì lại không được phép rút.

佳佳1918

1-2 năm

Đài loan

Tố cáo

1. tôi đã mở một Pepperstone tài khoản ở Đài Loan vào ngày 20 tháng 9 năm nay (như trong ảnh chụp màn hình 1). lúc đầu, họ nói rằng việc rút tiền sẽ không có vấn đề gì (như trong ảnh chụp màn hình 2). 2. tài khoản giá trị được lưu trữ là từ Pepperstone (như trong ảnh chụp màn hình 3 và 4) 3. Vào ngày 31 tháng 10, tôi muốn rút tiền lần đầu tiên nhưng hệ thống từ chối cho phép. tôi đã hỏi người quản lý tại sao tôi không thể rút nó. anh ấy nói rằng đó là do đối tác đã nộp đơn xin hạn chế rút tiền tại trụ sở của họ và yêu cầu tôi thanh toán phí dịch vụ trước. Lúc đầu, cả hai bên đều nói rằng việc rút tiền sẽ không có vấn đề gì nên tôi đã mở tài khoản và công ty tư vấn đầu tư chỉ thanh toán phí dịch vụ sau khi rút tiền xong. khách hàng của chúng tôi không biết thỏa thuận giữa họ là gì. nếu họ nói hạn chế rút tiền thì họ sẽ hạn chế rút tiền. khách hàng hoàn toàn không biết và không có sự bảo vệ quyền lợi nào của họ. Ban đầu tôi dự định rút một phần số dư và sau đó yêu cầu công ty tính phí dịch vụ phải trả. Kết quả là cả hai công ty đều trực tiếp sửa đổi quy tắc ban đầu là rút tiền trước rồi mới thanh toán phí dịch vụ mà không thông báo trước cho khách hàng, khiến khách hàng hoàn toàn không biết. trong một số trường hợp nhất định, không thể rút tiền và thậm chí việc rút tiền cũng bị hạn chế hoàn thành cùng một lúc. (chẳng hạn như ảnh chụp màn hình 5 6 7 8 9 10 11 15) 4. Tiền gốc và lợi nhuận của tôi đều nằm trong Pepperstone , và tổng số dư trên sổ cái là 1.702.913,69 đô la Mỹ. công ty thực sự đã nói rằng nếu tôi không rút tiền trước ngày 15 tháng 11, hệ thống sẽ xóa tiền của tôi. làm sao có thể có một công ty lớn như vậy được? đối xử với khách hàng theo cách này? bạn có đang bảo vệ khách hàng của mình không? dựa theo Pepperstone người quản lý tài khoản của, không Pepperstone có giấy phép fca của Anh không? ngay cả các nhà đầu tư bên ngoài Vương quốc Anh cũng có thể nhận được sự bảo vệ bồi thường giống như cư dân Anh? (chẳng hạn như ảnh chụp màn hình 12 13 14 16) 5. Yêu cầu phối hợp và xử lý bởi Pepperstone để trả lại số dư 1.702.913,69 đô la Mỹ trong tài khoản của tôi để trả phí dịch vụ 9,64 triệu đô la Mỹ cho công ty tư vấn đầu tư đối tác. 6. Số lượng hình ảnh tải lên có hạn nên chỉ có thể tải lên một số ảnh chụp màn hình. Cám ơn vì sự phối hợp của bạn.

Nội dung nguyên bản

加入時都說儲值提領都沒問題，但我第一次要申請提領出金卻不給提領。

1. 本人在台灣今年9月20日開立激石帳戶（如截圖1），當初都說儲值提領都不會有任何問題（如截圖2） 2. 儲值帳戶是激石的（如截圖3 4） 3. 結果10月31日第一次要提領出金，系統就不讓提領，問經理為什麼不能提領，他說因為合作方向他們總部申請提領限制，要我先繳納服務費才能提領，天啊，當初雙方都說提領沒問題，才信任開戶操作，投顧公司也都是提領完才繳納服務費，我們客戶根本不知道他們雙方有什麼約定，二方片面說限制提領就限制提領，客戶完全都不知道也無事先告知，客戶一點權益保障都沒有。我本來就是打算提領出部分餘額，再請公司計算應繳納的服務費，結果雙方公司竟直接修改原先的先提領後再繳納服務費的規定，未事先告知客戶使得客戶在完全不知情的情況下致使無法提領，甚至還限制只能一次提領完畢。（如截圖5 6 7 8 9 10 11 15 ） 4. 本人的本金及盈利均在激石公司，總計帳上餘額為1702913.69美元，公司竟然說在11月15日以前不提領，系統就會把我的錢抹掉，這麼大的公司是這樣對待客戶？有在保護客戶嗎？依激石的客戶經理說的，激石不是是有英國F C A牌照，即使是英國以外的投資者，也可獲得和英國居民同等的賠償保護嗎？（如截圖12 13 14 16） 5. 請求協調處理激石返還本人帳上餘額1702913.69美元，俾便繳納合作方投顧公司服務費新台幣964萬元。 6. 受限上傳圖片數量，故僅能上傳部分截圖，感謝協調處理。