tôi đã đóng tất cả các vị trí vào ngày 29/3/2023 và đăng ký rút 3.400 đô la Mỹ. vào ngày 4 tháng 4 năm 2023, MSG nhận được email nói rằng việc rút tiền không được phép do vi phạm giao dịch. nhưng tôi không có bất kỳ vi phạm nào, vì vậy tôi đã gửi một dòng để hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng. bộ phận chăm sóc khách hàng tư vấn tài chính nhiều ngày mà không nói lý do. khi tôi gửi email đến support@magforex.com để hỏi về các vấn đề liên quan đến rút tiền, email đã bị trả lại. gọi lại số dịch vụ khách hàng trên trang web chính thức cũng là một số trống. vào ngày 6 tháng 4 năm 2023, bộ phận chăm sóc khách hàng yêu cầu tôi gửi lại đơn rút tiền. Tôi đã đăng ký lại vào ngày 6 tháng 4 năm 2023 và vẫn không có tin tức gì vào ngày 13 tháng 4 năm 2023. Loại nền tảng này không cho phép khách hàng rút tiền nên mọi người tham gia giao dịch đều biết. đính kèm ảnh chụp màn hình và hy vọng nền tảng có thể hỗ trợ đàm phán. nếu vẫn không được, tôi nên đến công an để giải quyết.