Dịch vụ khách hàng nói rằng tôi đã nhập sai số thẻ và đóng băng tài khoản của tôi. Tôi cần thanh toán 50% phí tan băng trước 23:59 ngày 28 tháng 10 năm 2022. Sau khi thanh toán số tiền đã rã đông, điểm tín dụng sẽ giảm xuống và bạn cần bù điểm tín dụng trước khi có thể rút tiền. Trước khi tính điểm tín dụng, tôi đã hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng mất bao lâu để vào tài khoản và bộ phận chăm sóc khách hàng nói rằng nó sẽ đến trong vòng 24 giờ. Sau khi nạp đầy điểm tín dụng, tôi thấy mình vẫn không rút được tiền mặt, và phải xếp hàng để làm điều đó, nhưng điều này hoàn toàn khác với tuyên bố mà bộ phận chăm sóc khách hàng nói rằng tài khoản sẽ đến trong vòng 24 giờ. Bây giờ chúng ta hãy xếp hàng chờ đợi, điều quan trọng là mỗi khi bạn hỏi số lượng người ở hàng phía trước bạn ngày càng tăng lên, bạn đang cho rằng bạn cần phải đăng ký kênh xanh nếu bạn muốn rút tiền nhanh chóng, và bạn cần phải trả thêm tiền. Đây chỉ đơn giản là một cái hố không đáy. Em phát hiện mình bị lừa, mong anh chị tư vấn giúp em, xin lấy lại tiền gốc và thu nhập, thu xếp rút tiền bình thường.