Các khiếu nại của khách hàng về MultiBank tại Trung Quốc, đặc biệt là nền tảng của chúng tôi, cũng tập trung nhiều. Tôi cũng là một trong những nạn nhân. Sau khi được chuyển giao cho MultiBank từ MBG vào tháng 11 năm ngoái, họ đã hứa sẽ giải quyết vấn đề của người dùng Trung Quốc trong vòng nửa năm, nhưng từ tháng 3 năm nay, vẫn chưa có tin tức gì. Gửi email đến MultiBank và câu trả lời bạn nhận được là "càng sớm càng tốt" và "biết" n, như thể hiện trong hình bên dưới. Nhưng vẫn chưa có chuyển động. Tôi đã gửi nhiều đơn khiếu nại đến cơ quan giám sát của Úc, nhưng việc theo dõi không có kết quả. Trước tháng 3, số tiền rút nhỏ là khoảng 1.000 đô la Mỹ và chúng đều được chuyển bằng Nhân dân tệ dựa trên số tiền thực tế trừ đi 5% phí xử lý. Hiện tại tài khoản của tôi: 33515354, số tiền gần 10.200 đô la Mỹ, ảnh chụp màn hình như sau, dù có tính phí trung gian như 5% hay 10%, hãy nhanh chóng trả lại tiền cho chúng tôi