عزیز کلائنٹ، ہیلو! ہم نے آپ کی رائے اور درخواست موصول کی ہے۔ متعلقہ محکمہ کے verification کے بعد، RockGlobal کے ذریعے کھولے گئے آپ کے تجارتی اکاؤنٹ کو متنازعہ کارروائیوں میں شامل ہونے کی وجہ سے خطرات کے انتظام کی فہرست میں شامل کیا گیا۔ اس کے بعد، ہم نے آپ کے ساتھ کئی بار رابطہ کیا اور "متنازعہ فنڈز کٹنے کے بعد آزاد ڈپازٹ، واپسی اور تجارتی کارروائیوں کی اجازت" پر اتفاق کیا۔ اس تفہیم کی بنیاد پر، ہم نے آپ کو متعلقہ خط اور معاہدہ بھیجا، جس پر آپ نے دستخط کر کے واپس بھیجا۔ آپ نے یہ بات بھی تصدیق کی کہ آپ اس حل پر کوئی اعتراض نہیں رکھتے اور اس معاملے کے بارے میں مزید شکایت نہیں کریں گے۔ اس لیے، ہم یقین کرتے ہیں کہ آپ نے پوری کارروائی اور نتائج کی مکمل تفہیم حاصل کی ہے۔ ہم RockGlobal کو آپ کے تجارتی پلیٹ فارم کے طور پر منتخب کرنے پر آپ کا شکریہ ادا کرتے ہیں اور ہم نے آپ کے ساتھ ہمیشہ اچھی نیت سے تعاون برقرار رکھا ہے۔ لیکن، قوانین کی کسی خلاف ورزی سے پلیٹ فارم اور دیگر صارفین کے قانونی حقوق اور مفادات متاثر ہو سکتے ہیں۔ ہم منصفانہ اور شفاف تجارتی ماحول برقرار رکھنے کے پابند ہیں اور آپ کے ساتھ مثبت تجارتی Order کو برقرار رکھنے کے لیے تعاون کرنے کی توقع کرتے ہیں۔ دوبارہ شکریہ! RockGlobal

میں راک گلوبل پلیٹ فارم کے ساتھ دوستانہ مذاکرات میں شامل ہونا چاہتا ہوں تاکہ اکاؤنٹ 2012946 سے فنڈز کی کٹوتی کے حوالے سے تنازعہ حل کیا جا سکے۔ 1. ٹریڈنگ کی تعمیل: مئی 2025 میں اکاؤنٹ کھولنے کے بعد سے، میں نے مسلسل ایجنٹ کی رہنمائی کی پیروی کی اور "بیک وقت لمبی اور چھوٹی پوزیشنیں خریدنے\" کی حکمت عملی اپنائی۔ آپ کے پلیٹ فارم کے قوانین واضح طور پر کہتے ہیں کہ \"ہیجنگ کی اجازت ہے،\" اور اس کے بعد کے چار مہینوں تک، یہ آپریشن قبول کیا گیا، اور جمع اور نکالنے کا عمل معمول کے مطابق کام کرتا رہا۔ 2. مسئلے کا وقت: ایجنٹ کی رہنمائی والی تجارت میں لگاتار نقصان ہونے کے بعد تنازعہ پیدا ہوا، جس میں \"نقصان کی تلافی\" کے طریقہ کار کو فعال کرنے کی ضرورت تھی۔ اس وقت، پلیٹ فارم نے اچانک پچھلے چار مہینوں میں میرے آپریشنز کو \"واش ٹریڈنگ" قرار دیا اور فنڈز کاٹ لیے، جو کہ سمجھنا مشکل ہے۔ 3. موجودہ صورتحال: بات چیت کے بعد، پلیٹ فارم نے $2,565 کی اصل رقم واپس کر دی ہے، لیکن پھر بھی $2,374.39 برقرار رکھے ہوئے ہے۔ ہم سمجھتے ہیں کہ، اس حقیقت کی بنیاد پر کہ پلیٹ فارم نے طویل عرصے تک ان آپریشنز کو خاموشی سے منظور کیا، مجھے سابقہ طور پر جوابدہ ٹھہرانا غیر منصفانہ ہے۔ ہم امید کرتے ہیں کہ راک گلوبل پلیٹ فارم اس معاملے کا دوبارہ جائزہ لے گا اور، انصاف کے اصول کی بنیاد پر، کٹوتی شدہ $2,374.39 واپس کرے گا تاکہ مسئلہ تسلی بخش طور پر حل ہو سکے۔ 4. حتمی کلمات ہم پلیٹ فارم کے ساتھ اپنے اچھے تعلقات کی قدر کرتے ہیں اور اسے دوستانہ مذاکرات کے ذریعے حل کرنے کو ترجیح دیتے ہیں۔ اگر یہ راستہ ممکن نہ ہو، تو Order اپنے جائز حقوق اور مفادات کے تحفظ کے لیے، ہمیں تمام ضروری قانونی اقدامات کرنے ہوں گے، بشمول ملکی اور غیر ملکی مالیاتی ریگولیٹری اداروں میں شکایات درج کرنا اور اس معاملے کی اطلاع عوامی security حکام کو دینا۔ ہم امید کرتے ہیں کہ ایسا نہ ہو۔