محترم صارف، آپ کے مسئلے کے بارے میں، براہ کرم اپنے اکاؤنٹ اور آرڈرز کی تفصیلات ای میل کے ذریعے باضابطہ صارف سروس پر سپورٹ@tmgm.com. پر ارسال کریں۔ اور ہم ایک تحقیقات کر کے جواب دیں گے۔ شکریہ۔

سچ کہوں تو، پولیس نے ناکامی پر کیس لگا دیا ہے۔ آج تک، پچھلے اکتوبر سے، پلیٹ فارم نے کوئی وضاحت اور حل پیش نہیں کیا ہے۔

ٹی ایم جی ایم پر 17 اگست کو کام کا آغاز کیا اور نومبر تک 500,000 تک کا نقصان اٹھایا۔ اس عرصے کے دوران، پلیٹ فارم نے پس منظر کے کنٹرول کے ذریعے صارف کے اکاؤنٹ میں موجود تمام رقم ہیک کر لی۔ Order کی لاک اپ کی حیثیت میں 178 کا نقصان ہوا، اور دن کے بند ہوتے ہی فوری طور پر 487 کے نقصان میں تبدیل ہو گئی۔ اگلے ٹریڈنگ دن، لاک اپ Order فوری طور پر 1300 کا نقصان ہوا، اور اکاؤنٹ میں موجود تمام فنڈز ضائع ہو گئے۔ یہاں تک کہ اگر اکاؤنٹ میں 100,000 موجود ہوں، تو بلیک پلیٹ فارم بھی پس منظر کو کنٹرول کر کے صارف کے اکاؤنٹ میں موجود فنڈز ہیک کرے گا۔ معاملہ پراسیسنگ کے لیے اینٹی فراڈ سینٹر کو رپورٹ کیا گیا، اور پلیٹ فارم کی جانب سے ہمیشہ مارکیٹ کے رویے سے گریز کیا گیا ہے اور ان کا اس سے کوئی تعلق نہیں ہے۔ یہ دھوکے باز کھلم کھلا اور بے لگام ہیں، اپنے پلیٹ فارم کے بیرون ملک ہونے پر انحصار کرتے ہوئے، وہ قانون سے بالاتر ہو سکتے ہیں۔ ثالثی کا آغاز کریں 1. Order لمبا اور چھوٹا ہے اور ایک ہی لاٹ سائز لاک ہے۔ اکاؤنٹ میں ابھی بھی بہت زیادہ رقم موجود ہے۔ اگلے دن، پس منظر کا کنٹرول فائدہ مند Order کو براہ راست نقصان میں تبدیل کر دیتا ہے، اور نقصان Order نقصان میں اضافہ کرتا ہے، اور اکاؤنٹ میں موجود تمام رقم ہیک ہو جاتی ہے۔ 2، فلش انڈیکس معمول کے مطابق چل رہا ہے، لیکن ٹی ایم جی ایم پلیٹ فارم پر دو بار انڈیکس حرکت نہیں کرتا، ایک 2 گھنٹے کے لیے اور دوسرا 6 گھنٹے تک۔ کیا یہ ایک جائز پلیٹ فارم ہے؟ 3. Stop Loss پوائنٹ سیٹ کریں۔ اگر صورتحال مخصوص پوزیشن تک نہیں پہنچتی، تو پس منظر براہ راست Order کے نقصان کو قبل از وقت لیکویڈیٹ کر دے گا، جس سے صارف کو نقصان ہوگا۔ 4. پلیٹ فارم کے اتار چڑھاؤ سیدھے فلش پر رجحان سے مختلف ہیں۔ انہوں نے ایک بار میں دس سے زیادہ یوآن پھسلائے، اور سیدھے فلش میں کتنا ہے؟ پس منظر میں Slippage کی بدنیتی پر مبنی ہیرا پھیری سے کلائنٹ کے اکاؤنٹ کے فنڈز ہیک کرنا واضح طور پر، 11.3 تاریخ کو 6 گھنٹے تک کوئی مارکیٹ کا اتار چڑھاؤ نہیں تھا، اور سیدھا فلش معمول کے مطابق چل رہا تھا۔ 11.4 تاریخ کو، 2 گھنٹے تک کوئی مارکیٹ کا اتار چڑھاؤ نہیں تھا، اور سیدھا فلش بھی معمول کے مطابق چل رہا تھا! اینٹی فراڈ سینٹر کے پولیس اہلکار بھی صاف کہتے ہیں کہ یہ پس منظر کے کنٹرول میں ایک فراڈ پلیٹ فارم ہے۔