محترم کلائنٹ، آپ کے پیغام کے لیے شکریہ۔ ہماری ٹیم نے آپ کی استفسار کی جانچ پڑتال کی ہے اور آپ کو تفصیل سے ای میل کے ذریعے وضاحت فراہم کی ہے (ای میل ریفرنس: 2020103010002983)۔ نوٹ فرمائیں کہ ایک ریگولیٹڈ Broker کے طور پر، ہم کلائنٹ کے تجارتی تجربے کو اہمیت دیتے ہیں اور آپ کے مسائل کے لیے بروقت حل فراہم کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ ہماری ویب سائٹ پر آن لائن سرکاری کلائنٹ سروس کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں یا اپنے اکاؤنٹ مینیجر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ کاروباری وقت (بیجنگ وقت): آن لائن کلائنٹ سروس (24 گھنٹے، پیر-جمعہ؛ 16:00 - 21:00، ہفتہ؛ 17:00 - 01:00، اتوار)، کلائنٹ سروس ای میل: chinese@fxtm.com

ایف ایکس ٹی ایم میں سرمایہ کاری نہ کریں۔ یہ ایک فراڈ پلیٹ فارم ہے۔ میں نے جمعہ، 16 اکتوبر کو دو آرڈرز جی بی پی یو ایس ڈی کے خریدے۔ پھر دونوں آرڈرز نے منافع دیا تو میں نے Stop Loss قیمت بڑھا دی۔ یہاں تک کہ اگر دونوں Stop Loss قیمت سے نیچے گر جائیں، تب بھی میں منافع کما سکتا ہوں۔ تاہم، قیمت گر گئی، مجھے 42 ڈالر کا نقصان ہوا۔ میں نے انہیں ای میل کیا لیکن وہ مختلف وجوہات بتاتے رہے۔ میں نے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، لیکن انہوں نے کہا کہ اس کی ذمہ داری تکنیکی شعبے کی ہے۔ پھر انہوں نے مجھے نظر انداز کر دیا۔ ایف ایکس ٹی ایم میں کچھ بلیک باکس آپریشنز ہیں۔ جب آپ منافع کما رہے ہوتے ہیں تو مارکیٹ میں بہت زیادہ اتار چڑھاؤ ہوتا ہے، آپ کے فنڈز ہڑپ کر لیے جاتے ہیں۔ اگر آپ نیا ہاتھ ہیں، تو یہاں سرمایہ کاری نہ کریں۔ دوستو، اگر آپ یہاں سرمایہ کاری کرتے ہیں، تو براہ کرم ہوشیار رہیں۔ آپ کے لیے بہتر ہے کہ اب یہاں سرمایہ کاری نہ کریں۔