میرے پاس 44 منٹ کی اسکرین ریکارڈنگ ہے، لیکن HIBT کسٹمر سروس نے صرف یہ کہا کہ "آپ کو صرف انتظار کرنا ہے\"۔ میں ایک عام سرمایہ کار ہوں، HIBT ایکسچینج میں منافع کمانے کے بعد رقم نکالنے کی کوشش کی، نتیجتاً پیسہ نہیں آیا، بلکہ اکاؤنٹ منجمد ہو گیا۔ میرے پاس اس دن کی ٹریڈنگ کی اسکرین ریکارڈنگ ہے، 44 منٹ، آرڈر کھولنے سے لے کر رقم نکالنے تک، ہر قدم واضح ہے۔ لیکن میں نے آن لائن کسٹمر سروس اور TG کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، لیکن مجھے ہمیشہ صرف دو جملے ملے: • \"فعال طور پر تصدیق کی جا رہی ہے، براہ کرم صبر سے انتظار کریں\" • \"عملہ مصروف ہے، براہ کرم انتظار کریں\" میں نے پوچھا \"آخر کب تک انتظار کرنا ہے؟\"، انہوں نے کاپی پیسٹ کیا۔ میں نے پوچھا \"کیا کوئی تاریخ بتا سکتے ہیں؟"، انہوں نے کاپی پیسٹ کیا۔ یہ مسئلہ حل کرنا نہیں، بلکہ دانستہ تاخیر ہے! 4 جولائی سے اب تک، میرے فنڈز بند ہیں، اور اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں ہو سکتا، میں کیا کروں؟