میں نے 2026 مارچ 12 کو AccuIndex پلیٹ فارم پر 20,000 USDT جمع کروائے (TRC20 چین، لین دین کا وقت 2026-03-12 07:06:12، لین دین آئی ڈی: 11ca1bb43ac6999e...e8145a070d628d8، چین پر تصدیق کی جا سکتی ہے)، جمع کرانے کا پورا عمل پلیٹ فارم کی ہدایات کے مطابق کیا، اکاؤنٹ میں کوئی خلاف ورزی کا ریکارڈ نہیں، کوئی منافع نہیں، صرف عام تجارت کے بعد اصل رقم نکالنے کی درخواست کی۔ 2026 اپریل 3 کو، میں نے پلیٹ فارم کے بیک اینڈ کے ذریعے 20,000 USDT نکالنے کی درخواست جمع کرائی، پلیٹ فارم کے بیک اینڈ نے اسی دن درخواست کی حالت کو 'منظور شدہ' کے طور پر نشان زد کیا، اور دعویٰ کیا کہ رقم میرے کرپٹو والیٹ پتے پر بھیج دی گئی ہے۔ لیکن آج تک (2026 مئی 25)، میرے والیٹ کو یہ رقم موصول نہیں ہوئی، پلیٹ فارم کا 'نکال لیا گیا' کا دعویٰ مکمل طور پر جھوٹا ہے۔ رقم کے بہاؤ کی تصدیق کے لیے، میں نے متعدد بار ای میل (support@accuindex.com، marwa.jalal@accuindex.com) کے ذریعے پلیٹ فارم سے رابطہ کیا، نکالنے کے مطابق چین پر ٹرانزیکشن ہیش (ٹرانزیکشن hash) فراہم کرنے کا مطالبہ کیا، تاکہ تصدیق کی جا سکے کہ رقم واقعی منتقل ہوئی ہے۔ پلیٹ فارم نے ہمیشہ اہم ثبوت فراہم کرنے سے انکار کیا، اور بعد میں تمام شکایتی ای میلز بے جواب رہیں، کوئی جواب نہیں آیا۔ اس سے بھی بدتر بات یہ ہے کہ میں نے نکالنے کی درخواست جمع کرانے کے بعد، پلیٹ فارم نے بغیر کسی وجہ کے میرے اکاؤنٹ کی تجارتی صلاحیتوں کو محدود کر دیا، میں عام طور پر آرڈر نہیں دے سکتا تھا؛ بعد میں انہوں نے 'Zoom ویڈیو تصدیق' کے بہانے رقم نکالنے میں تاخیر کی، یہ شرط میرے اکاؤنٹ کھولنے اور رقم جمع کرانے کے پورے عمل میں کبھی ذکر نہیں کی گئی تھی، جو بعد میں شامل کردہ ایک غیر قانونی رکاوٹ ہے، جو میری ذاتی رازداری اور رقم کی حفاظت کی سنگین خلاف ورزی ہے۔ میں نے واضح طور پر اس غیر معقول شرط کو مسترد کر دیا، اور متعدد بار پلیٹ فارم سے فوری طور پر اکاؤنٹ کی پابندیاں ہٹانے اور بغیر شرط کے رقم نکالنے کا مطالبہ کیا، لیکن پلیٹ فارم نے آج تک اسے حل نہیں کیا۔ AccuIndex پلیٹ فارم کے اقدامات جعلی رقم نکالنے، صارف کی اصل رقم کو بدنیتی سے روکنے، رابطہ منقطع کرنے اور بات چیت سے انکار، غیر قانونی طور پر رقم نکالنے کی رکاوٹیں شامل کرنے پر مشتمل ہیں، جو غیر ملکی زر مبادلہ کی صنعت کے تعمیل معیارات کی سنگین خلاف ورزی ہے، اور صارف کی رقم دھوکہ دہی کا شبہ ہے۔ میں یہاں واضح طور پر اعلان کرتا ہوں: AccuIndex سے مطالبہ ہے کہ وہ فوری طور پر 2026 اپریل 3 کو 20,000 USDT نکالنے کی درخواست کے مطابق مکمل چین ٹرانزیکشن ہیش فراہم کرے، تاکہ یہ ثابت ہو سکے کہ رقم واقعی منتقل ہوئی ہے؛ اگر وہ درست ثبوت فراہم نہیں کر سکتے، تو فوری طور پر بغیر کسی شرط کے 20,000 USDT اصل رقم میرے والیٹ پتے پر واپس کریں؛ اکاؤنٹ کو بغیر وجہ محدود کرنے، غیر قانونی تصدیقی رکاوٹیں شامل کرنے، رابطہ منقطع کرنے اور جواب نہ دینے کے اقدامات پر مجھے تحریری وضاحت اور معافی پیش کریں۔ اگر پلیٹ فارم پھر بھی حل نہیں کرتا، تو میں ریگولیٹری اداروں، سوشل میڈیا اور دیگر تمام عوامی ذرائع کے ذریعے اس پلیٹ فارم کی خلاف ورزیوں کو بے نقاب کرتا رہوں گا، اور مالیاتی ریگولیٹری حکام اور پولیس میں رپورٹ درج کرنے کے تمام حقوق محفوظ رکھوں گا! شکایت کنندہ: JINGCHAO CHIN