میری پہلی واپسی، جو 500 امریکی ڈالر تھی، میرے اکاؤنٹ میں فوری طور پر منتقل کر دی گئی۔ میری دوسری واپسی، جو 1,200,000 امریکی ڈالر تھی، کرنسی کے تبادلے کے فرق، منی لانڈرنگ سے بچاؤ کے اقدامات، اور ٹیکس کے مسائل کی وجہ سے تاخیر کا شکار ہوئی۔ انہوں نے مجھے ہر قسم کے بہانے دیے۔ جب پلیٹ فارم کی خرابی کی وجہ سے میرے اکاؤنٹ کو بڑا نقصان پہنچا، تو کسٹمر سروس نے تین دن بعد جواب دیا۔ پھر انہوں نے کہا، "اگر آپ کو ٹریڈنگ کرنا نہیں آتی، تو کھیلو مت!" کیا آپ اپنے گاہکوں کے ساتھ ایسا سلوک کرتے ہیں؟ جب میں نے لیکویڈیٹی کا ثبوت مانگا، تو انہوں نے براہ راست صارف معاہدے کا حوالہ دیا اور دھمکی دی کہ اگر میں شکایت جاری رکھوں گا تو وہ میرا اکاؤنٹ معطل کر دیں گے۔ یہ غیر مناسب رویہ کسی کازینو کی طرح کام کرنے کے مترادف ہے۔ گاہکوں کو صرف پیسے کھونے کا حق ہے، منافع واپس نہیں لے سکتے! لوگو، EBC سے بچو۔