GMI پلیٹ فارم۔ جان بوجھ کر اسپریڈ کو بڑھایا، جس کی وجہ سے آرڈر کھولنے کے ایک سیکنڈ کے اندر ہی پوزیشن بند ہو گئی، جس سے 1000 امریکی ڈالر سے زیادہ کا نقصان ہوا۔ معاوضے کے معاملے پر بات چیت کے لیے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، بعد میں براہ راست بلاک کر دیا گیا۔