6/17 کو رقم واپسی کی درخواست کی گئی تھی لیکن 18 تاریخ تک رقم موصول نہیں ہوئی۔ جب کسٹمر سروس سے رابطہ کیا گیا تو پلیٹ فارم نے بتایا کہ سسٹم کی چیکنگ کے بعد آپ کا واپسی کا پتہ: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx خطرناک پایا گیا ہے اور اسے ممکنہ فراڈ پتہ سمجھا جاتا ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ کے فنڈز کی حفاظت کے لیے، آپ کے اکاؤنٹ کے لیے سیفٹی موڈ چالو کر دیا گیا ہے اور واپسی کے چینلز بند کر دیے گئے ہیں۔ لیول 1 سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کے لیے، آپ کو اپنی شناختی کارڈ کی تصویر اپ لوڈ کرنی ہوگی جس کے ساتھ ایک نوٹ ہو جس پر لکھا ہو: "میں یقین دلاتا/دلاتی ہوں کہ میں نے کسی فراڈ میں حصہ نہیں لیا۔" اور سرٹیفکیٹ کے لیے مخصوص فنڈز 5800 USDT ادا کرنے ہوں گے۔ یہ رقم فنانس ڈیپارٹمنٹ کی طرف سے علیحدہ جائزہ لیا جائے گا، اور منظوری کے بعد آپ کے اکاؤنٹ بیلنس میں جمع کر دی جائے گی۔ ہیلو، یہ واحد حل ہے۔ چونکہ آپ کے اکاؤنٹ کا تعلق فراڈ پتے سے ہے، اس لیے رقم واپسی کے لیے ضمانت درکار ہے۔ SEC کی ضمانت کے لیے آپ کو لیول 1 سرٹیفکیٹ حاصل کرنا ہوگا، تب ہی آپ کے لیے ضمانت دی جا سکتی ہے۔