El sistema no nos deja retirar nuestro capital

El 7 de julio Deleno tuvo una actualización que tuvo un error y el lunes a la 1 de la mañana nos llegó una cantidad inmensa de dinero, la cual dicen que debemos depositárselas a la plataforma para poder retirar, cosa que creo que es muy injusta ya que muchas personas no contamos con toda esa cantidad de dinero para depositar, en el momento tengo ese dinero que enviaron en fondos esperando que lo descuenten pero dicen que ellos no pueden descontarlos por sí mismo pero no nos deja retíralo para mandárselos y ahí está nuestro capital congelado sin poder hacer retiros, porfavor espere que WikiFX pueda mediar por nosotros y ayudarnos a tener una solución razonable.