Bloqueo de retiro

En la madrugada se realizaron depósitos en las cuentas para duplicar los saldos, luego se anunció que los retiros se cerrarían para evitar la devolución del excedente depositado por error. Ahora se solicita un nuevo depósito para permitir los retiros, pero sin garantías. Necesito recuperar mi dinero lo más pronto posible. Adjunto evidencia de mi saldo original de aproximadamente $411,97 y el depósito adicional que lo duplicó a $823,93. Solo quiero retirar mis $411,97 y no puedo hacerlo. Agradezco cualquier consejo sobre cómo recuperar mi dinero. Quedo atento a la recuperación o liberación de mi dinero