Bloqueo de retiros

Esta madrugada se hicieron depósitos a las cuentas con el fin de duplicar el valor de los saldos, y con esto se excusaron en cerrar los retiros con el fin de no retirar este excedente depositado por la plataforma "erróneamente" y se está solicitando depositar dinero con el fin de poder retirar pero no se da ninguna garantía de esto, por favor necesito sacar mis fondos lo antes posible En las imágenes se puede ver que mi saldo es 7330 dólares aproximadamente, y la plataforma me dió esta cantidad exacta, sumándome más de 14660 en total, mí dinero solo son los 7330 y son los que quiero retirar y no puedo, les agradezco cualquier información de cómo recuperar este dinero Si necesitan más pruebas las proporcinare