خطاب: اسکائی الائنس مارکیٹس کی سپورٹ ٹیم: میں ہوانگ وان تھانگ ہوں: میرا اکاؤنٹ: ID 1121213: جمعرات، 5-4-2024 کے دن صبح 7 سے 8 بجے کے دوران، میں نے قیمتوں پر 2290 - 2288 - 2287 - 2284 پر تجارت اور آرڈرز داخل کیے۔ جب قیمت 2083 تک گر گئی، تو میں نے دیکھا کہ میں 20000 امریکی ڈالر سے نقصان میں ہے، لہذا میں نے قیمت 2082 پر سیل اسٹاپ لگایا، لیکن میرا سیل اسٹاپ تک نہیں پہنچا اور میری تمام نقصان میں خرید آرڈرز خود بخود کٹ گئے، جبکہ مارکیٹ کی قیمت اس سطح تک نہیں گری: اس وقت میرا اکاؤنٹ 57288 امریکی ڈالر تھا اور اس وقت 20000 امریکی ڈالر سے نقصان میں تھا۔ اس وقت میرا موجودہ بیلنس 30000 امریکی ڈالر سے زیادہ تھا، لیکن میرا اکاؤنٹ کے تمام آرڈرز کٹ گئے اور مکمل طور پر برن ہو گیا: میں نے اس میں غیر معمولی صورتحال دیکھی ہے اور اسکائی مارکیٹ سے مطالبہ کرتا ہوں کہ میری تجارت کی تاریخ کو دوبارہ جائزہ لے اور میری نقصان کی تلافی کرے۔ ہم نے آپ کی مارکیٹ پر اعتماد کیا اور آپ کی مارکیٹ پر یقین رکھا۔ میری ابتدائی سرمایہ کاری جو آپ کی مارکیٹ میں تجارت کے لیے جمع کی گئی تھی 45500 امریکی ڈالر تھی: یہ رقم میں نے جمع کی اور بینک سے قرض لیا تھا تجارت کے لیے اضافی آمدنی حاصل کرنے کے لیے اور یہ غیر مناسب طریقے سے ایک گھنٹے میں ضائع ہو گئی: میں تکنیکی خرابی یا کسی غیر مناسب وجہ کی کوئی وضاحت قبول نہیں کرتا: میں اس کے ساتھ میری اکاؤنٹ کی تجارت کی تاریخ شامل کرتا ہوں، جن آرڈرز کو آپ کی مارکیٹ نے قیمت تک نہ پہنچنے پر کٹ دیا، جس کے باعث اکاؤنٹ برن ہو گیا: احترام کے ساتھimage0.png