میں Errante پلیٹ فارم پر تقریباً 24000USD کا منافع کمایا، پلیٹ فارم نے سسٹم میں خرابی کا دعویٰ کر کے میرے تمام اکاؤنٹس بند کر دیے، میری اصل رقم واپس نہیں دی، ثبوت کے لیے تصاویر لینے کے لیے لاگ ان کرنے سے روک دیا، کسٹمر سروس، Facebook اور Instagram نے بھی مجھے بلاک کر دیا، یہ ایک معیاری پلیٹ فارم کی کارروائی ہے؟ یہ صارف کے لیے کس طرح کا سلوک ہے، یہ کمپنی نے میرے اکاؤنٹ کو زبردستی بند کر دیا کیونکہ فلوٹنگ نقصان کی حد مقرر کر کے مجھے 20 گھنٹے میں ٹرانڈ بند کرنے کا پابند کیا۔ یہ کمپنی کے سسٹم میں ایک بار خرابی نہیں ہے، دو سالوں میں میں نے تین بار اس سے سامنا کیا ہے لیکن ہر بار نتائج کا ذمہ دار نہیں ٹھہرا۔ اگر آج میرے مسئلے کا حل نہیں ہوا تو اگلے ٹرانڈر کو اسی مسئلے سے سامنا ہوگا۔ امید ہے کہ تیسرے فریق کے عملے اس مسئلے کو حل کر لیں گے۔ اب میں اکاؤنٹ بند ہونے سے سامنا کر رہا ہوں، اس لیے ثبوت اس سے زیادہ ہیں۔