میں: نگوین تھی ژوان لان، کلائنٹ نمبر CU33135، ایم ٹی 4: 862384، ای میل: nguyenthixuanlantv@yahoo.com، میں نے 12/9/2022 سے اپنے ایم ٹی 4 اکاؤنٹ میں کل 14,100$ ڈپازٹ کیے۔ 15/12/2022 کو میں نے 19/12/2022 کو ڈویڈنڈ وصول کرنے کے لیے ووکس ویگن اے جی VZO O.N کے 3,000 شیئرز خریدے، لیکن 19/12/2022 کو سی ڈی جی نے مجھے ووکس ویگن ڈویڈنڈ ادا نہیں کیا (جبکہ دنیا بھر کے تمام پلیٹ فارمز نے 19/12/2022 کی صبح ووکس ویگن ڈویڈنڈ ادا کیا)، 19/12/2022 کو 3 بجے شام یورپی سیشن کھلنے پر، ووکس ویگن کے شیئرز کی قیمت میں تباہ کن گراوٹ آئی جس کی وجہ سے میرا اکاؤنٹ ڈراپ ہو گیا اور میرا بیلنس منفی -31,172$ ہو گیا، اس کے بعد 19/12/2022 کو 10 بجے شام سی ڈی جی نے مجھے ای میل کی اور اطلاع دی کہ وہ 9/1/2023 کو ووکس ویگن ڈویڈنڈ ادا کریں گے۔ میں نے 9/1/2023 تک ہر روز ڈویڈنڈ وصول کرنے کا انتظار کیا، لیکن 13/1/2023 کو سی ڈی جی نے مجھے ووکس ویگن ڈویڈنڈ صرف 22,800$ ادا کیا (جبکہ میری ڈویڈنڈ کی رقم تقریباً 61,000$ تھی) جو منفی بیلنس کو پورا کرنے کے لیے کافی نہیں تھی، فی الحال میرا اکاؤنٹ اب بھی منفی -8,372$ ہے۔ اس لیے میں سی ڈی جی سے درخواست کرتا ہوں کہ وہ دوبارہ چیک کریں اور مجھے ووکس ویگن ڈویڈنڈ کی پوری رقم (تقریباً 61,000$) ادا کریں، تاکہ میں اپنی سرمایہ کاری جاری رکھ سکوں اور منافع کما سکوں۔ سی ڈی جی نے میری ڈویڈنڈ کی رقم 19/12/2022 سے اب تک ایک ماہ سے زیادہ عرصے سے روک رکھی ہے، میں بہت پریشان اور تکلیف میں ہوں۔ شکریہ! میں نے سی ڈی جی کو کئی بار ای میل کیا، لیکن کوئی جواب نہیں ملا! ویتنام میں سپورٹ پرسن تران چی باؤ ہے۔ میں نے باؤ کو کال کی، اس نے فون نہیں اٹھایا اور میسج بھیجے، اس نے جواب نہیں دیا۔ ویتنام، 26/1/2023