جب پہلی بار رقم واپسی کی درخواست دی، تو پلیٹ فارم نے سالانہ 20% ٹیکس، تیسرے فریق کی مداخلت کے لیے 20% گارنٹی جمع، اور آپریشن کی خلاف ورزی پر 15% جرمانہ ادا کرنے کی شرط رکھی، بصورت دیگر ریگولیٹری ادارے کو حوالے کیا جائے گا، اکاؤنٹ فریز سے بچنے کے لیے تمام شرائط وقت پر ادا کی گئیں، اور آخر میں 6 ماہ کے اندر ٹریڈنگ نہ کرنے اور مکمل رقم واپس لینے کی شرط لگائی گئی۔ اس کے بعد رقم واپسی کی درخواست کو کریڈٹ پوائنٹس کی کمی کی وجہ سے مسترد کیا گیا، اور $12954.7 کی اضافی جمع کو کریڈٹ پوائنٹس کو مکمل کرنے کی شرط رکھی گئی، اگر کریڈٹ پوائنٹس وقت پر مکمل نہ ہوئے تو اکاؤنٹ خودکار طور پر فریز ہو جائے گا۔ اس کے بعد رقم واپسی منظور ہوئی، لیکن بینک کی طرف سے مسئلہ پیدا ہوا: پہلی بار 15% پروسیسنگ فیس کی شرط رکھی گئی، کلائنٹ سروس نے فیس وصولی کے بعد 48 گھنٹوں میں اکاؤنٹ میں رقم واپس کرنے کی اطلاع دی، لیکن دوسری بار بتایا گیا کہ چونکہ میرے اکاؤنٹ میں حالیہ ٹریڈنگ ریکارڈ نہیں ہے (پلیٹ فارم کی پابندی کے باعث ٹریڈنگ نہیں کر سکتا) تو USD50000 کی واپسی گارنٹی ادا کرنی ہوگی۔ SICH مختلف وجوہات کی بنا پر اضافی جمع کی شرط رکھتا ہے بصورت دیگر اکاؤنٹ فریز ہو جائے گا، رقم واپسی کے وقت مختلف وجوہات کی بنا پر واپسی کو محدود کرتا ہے، کیا کوئی ادارہ یا ریگولیٹری اتھارٹی اس مسئلے کو حل کرنے میں مداخلت کر سکتا ہے۔