Saya mengajukan penarikan dari tanggal 30 agustus sampai sekarang belum ada respon

Saya tidak dapat melakukan penarikan, sejak tanggal 30 agustus sampai saat ini status pending, saya tidak dapat menghubungi pelayanan mereka, tolong kembalikan uang saya, pihak Ring Financial Limited tidak dapat saya hubungi, ketika saya menyebut ID MT5 saya mereka tidak merespon chat saya di layanan chat online