یہ پلیٹ فارم آپ کے طویل مدتی آرڈرز رکھنے کا فائدہ اٹھا کر آپ کا سود چپکے سے کھا جاتا ہے، عام طور پر کھانا تو ٹھیک ہے، لیکن اچانک ایک دن سود 400 گنا بڑھ جاتا ہے، فروری 2017 میں ایک بار ایسا ہوا، ایک مہینے تک ہر آرڈر کا راتوں رات کا سود عام سے 10 سے زیادہ گنا بڑھ گیا، کل ملا کر عام سے 4100 ڈالر زیادہ کاٹے گئے، ان کی کسٹمر سروس اور ای میل پر شکایت کی، وہ شرمندہ ہو کر جواب نہیں دیتے اور مسئلہ حل نہیں کرتے، پھر دسمبر 2020 میں ایک بار پھر ایسا ہوا، سود اور بھی حیرت انگیز طور پر براہ راست 400 گنا بڑھ گیا، دو شکایتی ای میل بھیجیں پھر بھی جواب نہیں آیا، پندرہ دن بعد بار بار شکایت کی تو انہوں نے مجھے 100 ڈالر کا معاوضہ دیا، وجہ بتائی کہ ڈیٹا ان پٹ میں غلطی ہو گئی تھی، اے اللہ، اتنا بڑا پلیٹ فارم ہے اور روزانہ کا ڈیٹا ہاتھ سے ان پٹ کرنا پڑتا ہے؟ کیا سود اور سپریڈ روزانہ ان کی مرضی سے جیسے چاہیں مینپولیٹ کیے جا سکتے ہیں؟ بعد میں میں نے 2017 کے اضافی سود کٹوتی کا معاملہ دوبارہ اٹھایا، تو انہوں نے کہا کہ 2017 کی اضافی سود کٹوتی میں کوئی مسئلہ نہیں ہے، 2020 کی اضافی سود کٹوتی میں مسئلہ تھا، درحقیقت دونوں ہی معاملات ایک جیسے ہیں جہاں سود دسیوں گنا زیادہ کاٹا گیا، ان کے نقطہ نظر سے غلطی ہونے پر 100 ڈالر کا معاوضہ دینا قابل قبول ہے، لیکن 4100 ڈالر کا معاوضہ دینا قابل قبول نہیں، اس لیے وہ معاوضہ دینے سے انکار کرتے ہیں، یہ جو سب سے بڑا اور سب سے معیاری پلیٹ فارم کہلاتا ہے، سب کو چاہیے کہ آنکھیں کھول لیں، اپنے پیسوں پر نظر رکھیں کہ کہیں آہستہ آہستہ کھا نہ لیے جائیں، میں نے پانچ سال کے ٹریڈنگ میں کل 46600 ڈالر کا راتوں رات کا سود ادا کیا، اس میں سے کتنا اضافی کاٹا گیا ہوگا؟ آج یہ معاملہ عوام کے سامنے لایا جا رہا ہے، جو اس پلیٹ فارم پر نہیں ہیں وہ اس میں شامل ہونے سے پہلے ہزار بار سوچیں، جو پہلے سے ہیں وہ اپنے آرڈرز خود چیک کریں کہ کہیں میرے جیسے اضافی سود کی کٹوتی تو نہیں ہوئی جو انہیں نظر نہ آئی ہو، ثبوت کے طور پر ذیل میں اسکرین شاٹس ہیں۔