فریزنگ کی رقم جمع کرانے سے پہلے، میں نے خصوصی طور پر کسٹمر سروس سے پوچھا، کیا اور کوئی رقم جمع کرانی ہوگی؟ کسٹمر سروس نے کہا کہ دس ہزار جمع کرانے کے بعد رقم واپس مل جائے گی، لیکن نقد رقم نکالنے میں ناکامی ہوئی، پھر انہوں نے کہا کہ میرے کریڈٹ اسکور کی کمی ہے، مجھے کریڈٹ اسکور کی ضمانت کی رقم پوری کرنی ہوگی، پھر بھی رقم نہیں نکلی، یہ بالکل واضح دھوکہ دہی کا عمل ہے۔