ایک ماہ گزر گیا ہے، اوفور نے اسپاٹ کرنے والے تیل کے معاملے پر کوئی وضاحت یا معاوضہ نہیں دیا ہے۔ کسی اطلاع کے بغیر حساب کتاب کے طریقے کو تبدیل کرنے کے باعث، اس کی قیمت 99% مارکیٹ کے دوسرے پلیٹ فارمز سے مختلف ہے۔ اس سے ہونے والے کلائنٹ کے نقصان کی کوئی تلافی نہیں دی گئی، اور کلائنٹ کی شکایات اور ردعمل پر توجہ نہیں دی جاتی ہے۔