ตั้งแต่วันที่ 6.12 ได้มีการพูดคุย โดยระบุว่าภายในหนึ่งสัปดาห์จะคืนค่าคอมมิชชันของตัวแทนให้กับบัญชีแพลตฟอร์มส่วนตัวของฉัน แต่ขณะนี้กลับผ่านมาจนถึงวันที่ 7.18 แล้ว นานกว่าหนึ่งเดือน ทางแพลตฟอร์มอ้างเหตุผลว่าอยู่ระหว่างการบริหารความเสี่ยงจึงยังไม่ดำเนินการ แถมยังให้ฉันยกเลิกบัญชีส่วนตัว ฉันทำตามคำแนะนำและส่งอีเมลไปแล้ว แต่ก็ยังคงไม่มีการดำเนินการใดๆ ทำให้สงสัยว่าแพลตฟอร์มอาจร่วมมือกับตัวแทนเพื่อกินเงินขาดทุนของลูกค้าหรือไม่ เพราะยังคงละเลยไม่จัดการ ฝ่ายบริการลูกค้าแจ้งว่าไม่สามารถติดต่อฝ่ายบริหารความเสี่ยงได้เลย ฝ่ายบริหารความเสี่ยงไม่ดำเนินการใดๆ ใช้ข้ออ้างว่าจะจัดการภายในหนึ่งสัปดาห์ จนลากยาวมาเป็นเวลากว่าหนึ่งเดือนแล้ว