ตั้งแต่ประมาณเดือนกุมภาพันธ์ 2024 ฉันได้ทำคำขอถอนเงินและได้ส่งอีเมลมาหลายครั้ง ในช่วงเดือนมิถุนายน ฉันได้รับข้อมูลว่าบัตรธนาคารจะพร้อมใช้งานภายในสองสัปดาห์ถัดไป และฉันกำลังรอให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อที่ฉันจะสามารถทำการถอนได้ อย่างไรก็ตาม ฉันไม่ได้รับการติดต่อใด ๆ และถึงแม้ว่าจะติดต่อหลายครั้งต่อมา ฉันก็ถูกละเลยไปทั้งหมด ในระหว่างนี้ ฉันพยายามเข้าสู่ระบบเมื่อวานนี้หลังจากเวลานาน แต่ปรากฏข้อความว่าไม่มีข้อมูลบัญชีและฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ (อย่างไรก็ตาม ฉันมั่นใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดในข้อมูลการเข้าสู่ระบบเนื่องจากจัดการใน Excel เป็นต้น) ฉันยังพยายามสอบถามเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ผ่านช่วยเหลือ แต่ก็ถูกละเลยไปและยังไม่มีการตอบกลับ Adrian Leong Ik (leongik.raiden@outlook.com) แม้ว่าเขาจะดูเหมือนเป็นผู้รับผิดชอบ แต่เขาก็ถูกละเลยไปตั้งแต่อีเมลในเดือนมิถุนายน สำหรับผู้ที่ไม่สามารถทำการถอนได้ ควรตรวจสอบว่าสามารถเข้าสู่หน้า My Page ของคุณได้หรือไม่