ฉันได้ทำการซื้อขายในบัญชีของฉันตั้งแต่เดือนตุลาคมที่แล้ว และก่อนที่จะถูกจำกัดไม่ให้ถอนเงิน ฉันได้สูญเสียมากกว่า 100,000 ดอลลาร์ผ่านกิจกรรมการซื้อขายที่ปกติ โดยการถอนเงินดำเนินไปตามปกติในช่วงเวลานั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงเดือนกรกฎาคมปีนี้ ฉันพยายามที่จะถอนเงิน แต่ระบบหลังบ้านแสดงให้เห็นว่าเป็นสีเทาและไม่สามารถดำเนินการได้ ฉันได้ขอคำอธิบายจากแพลตฟอร์ม และพวกเขาอ้างว่ามีปัญหากับลูกค้าใน IB เดียวกัน (Introducing Broker) ซึ่งทำให้มีการจำกัดการฝากเงินและการถอนเงินของลูกค้าทั้งหมด ฉันสงสัยว่าทำไมลูกค้าที่ซื้อขายอย่างปกติก็ถูกจำกัดเนื่องจากปัญหากับลูกค้าอื่นใน IB เดียวกัน ฉันได้สื่อสารกับแพลตฟอร์มต่อเนื่อง และพวกเขายังคงกล่าวว่าต้องการแก้ไขปัญหาของลูกค้าทั้งหมดและดำเนินการตรวจสอบก่อนที่จะดำเนินการถอนเงิน ปัญหาคือพวกเขายังคงดึงเท้าอยู่โดยไม่ได้แก้ไขอะไรเลย บริการลูกค้าเป็นแบบหุ่นยนต์และไม่มีประโยชน์ ฉันได้ส่งอีเมลเพื่อสื่อสารแต่ไม่ได้รับการตอบกลับ การกระทำที่ชั่วร้ายและไม่มีเหตุผลเช่นนี้ของแพลตฟอร์มที่หลอกลวงเพื่อเก็บเงินลูกค้าควรหลีกเลี่ยงให้ได้ในทุกกรณี ฉันหวังว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะลงโทษแพลตฟอร์มนี้อย่างรุนแรง!