การร้องเรียนของลูกค้าของ MultiBank ในประเทศจีนโดยเฉพาะแพลตฟอร์มของเราก็มีความเข้มข้นเช่นกัน ฉันก็เป็นหนึ่งในเหยื่อเช่นกัน หลังจากถูกโอนไปยัง MultiBank จาก MBG ในเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว พวกเขาสัญญาว่าจะแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ชาวจีนภายในครึ่งปี แต่ตั้งแต่มีนาคมปีนี้ก็ไม่มีข่าวเลย ส่งอีเมลไปที่ MultiBank และคำตอบที่คุณได้รับคือ "โดยเร็วที่สุด" และ "รู้" ดังแสดงในรูปด้านล่าง แต่ไม่มีการเคลื่อนไหว ฉันได้ส่งเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานกำกับดูแลของออสเตรเลียหลายครั้งแล้ว แต่การติดตามผลก็ไม่เป็นผล ก่อนเดือนมีนาคม การถอนเงินจำนวนเล็กน้อยอยู่ที่ประมาณ 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ และทั้งหมดถูกโอนเป็น RMB ตามจำนวนเงินจริงลบด้วยค่าธรรมเนียมการจัดการ 5% ในตอนนี้ บัญชีของฉัน: 33515354 จำนวนเงินเกือบ 10,200 ดอลลาร์สหรัฐ ภาพหน้าจอเป็นดังนี้ แม้ว่าจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมขั้นกลางบางอย่าง เช่น 5% หรือ 10% โปรดคืนเงินให้เราโดยเร็ว