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हल किया गया
एकदम से स्प्रेड बढ़ गया और ऑर्डर एंट्री या एग्जिट नहीं हो पा रही है।
वस्तु
XMXM
समस्या

गंभीर फिसलन

आवश्यकता

क्षमा मांगना

रकम

$100(USD)

समय

37दिन1घंटा

मध्यस्थता की प्रगति
हल किया गया
FX8444734812
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XM
प्रिय ग्राहक, सबसे पहले, XM को चुनने और हम पर विश्वास जताने के लिए धन्यवाद! खाता 110067069 के बारे में आपकी शिकायत के संबंध में, हमने तुरंत इसे संबंधित विभाग को गहन जांच के लिए अग्रेषित किया और निम्नलिखित प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं: आपके ट्रेडिंग मुद्दे के संबंध में, संबंधित विभाग ने पुष्टि की है कि प्रमुख वैश्विक एक्सचेंजों के डेटा केंद्रों में विफलता के कारण, तरलता दुनिया भर में कई वित्तीय उत्पादों के लिए 28 नवंबर को प्रभावित हुआ, जिसके परिणामस्वरूप कुछ समय के लिए ट्रेड न करने योग्य स्थितियाँ या चौड़े स्प्रेड हुए। इस जानकारी को प्राप्त करने पर, संबंधित विभाग ने तुरंत इस वैश्विक समस्या के प्लेटफॉर्म ग्राहकों पर प्रभाव को कम करने के उपाय किए। जहाँ तक आपके स्क्रीनशॉट में ट्रेड #1111374020 और #1111374254 का सवाल है, यह देखा गया कि आपने बाद में उन्हें बंद कर दिया मैन्युअल रूप से। इस घटना से आपके ट्रेडिंग अनुभव में हुई किसी भी असुविधा के लिए हम ईमानदारी से क्षमा मांगते हैं और आपकी समझदारी की सराहना करते हैं। कृपया ध्यान दें कि यह स्थिति एक वैश्विक बाजार समस्या के कारण थी और प्लेटफ़ॉर्म के सर्वर से संबंधित नहीं थी। एक बार फिर, XM के प्रति आपकी समझदारी और समर्थन के लिए धन्यवाद। यदि आपके कोई और प्रश्न हैं, तो कृपया आधिकारिक XM वेबसाइट https://www.xmcnsite.direct/cn पर जाकर और नीचे दाएं कोने में नीले प्रश्न चिह्न आइकन पर क्लिक करके हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करने में संकोच न करें। XM सोमवार से शुक्रवार तक 24/7 ऑनलाइन ग्राहक सहायता प्रदान करता है, और हम आपकी सहायता करने के लिए हमेशा खुश रहते हैं। सादर,

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