客户还在走KYC流程，在完成后会有官方邮件给到他，目前他的资金在Axi是保证安全的，Axi只是需要更多的时间去处理，请客户耐心并积极配合。 后续有任何进展我们也会及时告知，谢谢。

एक्सी फॉरेक्स प्लेटफॉर्म द्वारा निकालने की शिकायत हाल ही में मैंने एक्सी फॉरेक्स प्लेटफॉर्म पर खाता खोला, एमटी4 खाता 80000217 है, और 3000 अमेरिकी डॉलर जमा किए। हालांकि, जब मैंने 2025 के 14 अगस्त को निकालने का आवेदन दिया, तो प्लेटफॉर्म ने मेरे धन को अब तक नहीं भेजने की कई बार रोक दी है। विस्तार से निम्नलिखित स्थिति है: 1. 2025 के 15 अगस्त को, पहले ईमेल प्राप्त हुआ, जिसमें मुझसे बैंक स्टेटमेंट और हाथ में पहने हुए पहचान पत्र का वीडियो प्रदान करने के लिए कहा गया, मैंने त्वरितता से अनुरोध के अनुसार प्रस्तुत किया। 2. 2025 के 26 अगस्त को, दूसरा ईमेल प्राप्त हुआ, जिसमें वेतन पर्ची प्रदान करने के लिए कहा गया, मैंने स्पष्ट रूप से वेतन पर्ची नहीं है उत्तर दिया। 3. 2025 के 27 अगस्त को, तीसरा ईमेल प्राप्त हुआ, जिसमें उन्होंने अवैध दस्तावेज़ जैसे नियोक्ता समझौता प्रदान करने के लिए कहा। मैंने स्पष्ट कर दिया है कि मेरी जमा धनराशि व्यक्तिगत बचतों से है, न कि वेतन से। लेकिन प्लेटफॉर्म अब भी जिद्दी है, अवैध और मौजूद नहीं मांगे गए आवश्यकताओं को बार-बार उठाते हैं, स्पष्ट रूप से बहाने ढूंढ़ रहे हैं, वास्तविक उद्देश्य ग्राहकों के पैसे अपने पास रखना है। प्लेटफॉर्म के साथ हिंदी में आगे-पीछे करते समय, मेरा शारीरिक और मानसिक रूप से थक गया है। उपरोक्त स्थिति के आधार पर, मैंने इस प्लेटफॉर्म के दुर्व्यवहार का प्रकाश डालने का निर्णय लिया है। यहाँ निवेशकों को चेतावनी देते हुए कहा जाता है: एक्सी फॉरेक्स एक काला प्लेटफॉर्म है, कृपया धोखे में न आएं! (नीचे मेरे और प्लेटफॉर्म के बीच के ईमेल संवाद की स्क्रीनशॉट और मेरी जमा प्रमाणपत्र संलग्न किए गए हैं)