XM प्रिय ग्राहक,
XM में, हम सभी हमारे ग्राहकों के लिए एक निष्पक्ष और पारदर्शी व्यापारिक वातावरण बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इस संदर्भ में, हमारे ट्रेडर्स समुदाय को किसी भी प्रकार के दुरुपयोगी व्यापार व्यवहार से सुरक्षित रखने के लिए स्पष्ट नियम और शर्तें हैं।
हमारी मिडल ऑफिस टीम द्वारा एक विस्तृत जांच के बाद पाया गया कि आपकी व्यापारिक गतिविधि में कई खातों पर विपरीत व्यापारों का उपयोग किया गया था जिसका उद्देश्य तेजी से मूल्य चलन का लाभ उठाना था। यह अभ्यास हमारी व्यापार शर्तों का उल्लंघन माना जाता है और यह अनुचित नहीं है क्योंकि इसका उद्देश्य हमारी व्यापार शर्तों का अनुचित रूप से शोषण करना है।
इस प्रकार, आपका खाता हमारी नीतियों के अनुसार प्रतिबंधित किया गया है। इस कार्रवाई का पूरा विवरण, साथ ही विशेष कारण, आपको हमारी मिडल ऑफिस टीम द्वारा भेजे गए "महत्वपूर्ण सूचना" ईमेल में प्रदान किया गया था।
यदि आपके पास कोई और सवाल है या अपने मामले के संबंध में अतिरिक्त स्पष्टीकरण का अनुरोध करना चाहते हैं, तो हम आपसे सीधे उस ईमेल पर प्रतिक्रिया देने का अनुरोध करते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप हमारी वेबसाइट और व्यापार प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध लाइव चैट के माध्यम से हमारी ग्राहक अनुभव टीम से संपर्क कर सकते हैं, या हमें support@xm.com पर ईमेल करके संपर्क कर सकते हैं।
शुभकामनाएँ,
XM टीम