 XM
 XMप्रिय ग्राहक,
नमस्कार! सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, XM का चयन करने और हम पर विश्वास करने के लिए आपका धन्यवाद!
खाता 251088299 के संबंध में आपकी शिकायत को हमने तुरंत संबंधित विभाग में गहन जांच के लिए आगे भेज दिया है, और हम निम्नलिखित प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं:
पहली बात, XM सीधे-से-सीधे प्रोसेसिंग (STP) मॉडल पर काम करता है, जिसका मतलब है कि सभी ग्राहक आदेश बाजार की कीमतों पर क्रियान्वित होते हैं। संबंधित विभाग द्वारा सत्यापन के बाद, आपका आदेश #62993096, एक 50.1 माइक्रो-लॉट GBPJPYm# बेच आदेश, 27 मार्च, 2025 को 14:30 प्लेटफ़ॉर्म समय पर मार्जिन स्तर 20% से कम होने के कारण बलपूर्वक बंद कर दिया गया था। (मार्जिन स्तर = इक्विटी / उपयोग किया गया मार्जिन * 100%)। आप विशिष्ट लिक्विडेशन विवरण देख सकते हैं अपने व्यापार इतिहास में आदेश पर क्लिक करके टिप्पणियों को देखने के लिए, जहां 'so' मूल्य का मेल खाता मार्जिन स्तर / खाता इक्विटी लिक्विडेशन के समय / कुल उपयोग किया गया मार्जिन के साथ।
दूसरी बात, निष्पादन मूल्य के संबंध में, उस समय, [मार्च/22 के लिए यूएस की प्रारंभिक बेरोजगारी दावेदारी] जैसे कई महत्वपूर्ण डेटा रिलीज हुए थे, जिसके कारण गंभीर बाजार कीमतों में तेजी से परिवर्तन हुआ। जब कीमतें तेजी से बदल रही होती हैं, हम हर सेकंड सैकड़ों मूल्य कोट्स प्राप्त करते हैं। MT4 की विशेषताओं के कारण, यह केवल एक निश्चित संख्या के कोट्स प्रदर्शित कर सकता है। मोमबत्ती चार्ट मूल्य फ़िल्टरिंग सिद्धांतों के आधार पर, मोमबत्ती चार्ट उस समय हर सेकंड प्राप्त सभी कोट्स को पूरी तरह से प्रतिबिम्बित नहीं कर सकता। संबंधित विभाग द्वारा सत्यापन के बाद, आपके आदेश का बंद करने का मूल्य सही होने की पुष्टि की गई है।
अंततः, हम आपको फिर से XM के समर्थन और समर्थन के लिए धन्यवाद देते हैं! यदि आपके पास कोई और सवाल है, तो आप किसी भी समय आधिकारिक XM वेबसाइट पर जा सकते हैं https://www.xmcnmarket.website/cn और ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए नीचे दाएं कोने में नीले प्रश्न चिह्न पर क्लिक कर सकते हैं। XM सोमवार से शुक्रवार तक 24 घंटे ऑनलाइन ग्राहक समर्थन प्रदान करता है, और हम आपकी मदद करने में बहुत खुश हैं।
धन्यवाद।