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हल किया गया
जीटीएसई स्पैम प्लेटफ़ॉर्म पर, सिस्टम ने दुर्भावनापूर्ण रूप से ऑर्डर फ्लोटिंग हानि को 100 गुना तक गलत तरीके से गिना, जिसके परिणामस्वरूप खाता परिसमापन हुआ!
वस्तु 
GTSEnergyMarkets
समस्या
अन्य
आवश्यकता
नुकसान भरपाई
रकम
$3,498(USD)
समय
40दिन16घंटा
मध्यस्थता की प्रगति
हांग कांग 2023-10-05
हल किया गया 
DONGGE86
DONGGE86साइप्रस 2023-09-05
जवाब दें GTSEnergyMarkets
प्रिय ग्राहक, हमें आपके खाते की जानकारी नहीं मिली। क्या आप कृपया अपने ट्रेडिंग खाते का स्क्रीनशॉट प्रदान कर सकते हैं?
जवाब दें
हांग कांग 2023-08-28
ब्रोकर से संपर्क करें 
WikiFX ओवरसीज ग्राहक सेवा
WikiFX ओवरसीज ग्राहक सेवाब्रोकर से संपर्क करें
हांग कांग 2023-08-28
वेरिफाइड 
WikiFX मध्यस्थता केंद्र
WikiFX मध्यस्थता केंद्रवेरिफाइड
हांग कांग 2023-08-26
मध्यस्थता शुरू करें DONGGE86 
DONGGE8615:50, 27 अप्रैल, 2023, जीटीएसई प्लेटफॉर्म के सिस्टम समय पर, मैंने 133.838 के लेनदेन मूल्य पर यूएसडी/जेपीवाई के 0.53 लॉट शॉर्ट किए। 15:51 पर, बाजार मूल्य 133.904 प्रदर्शित किया गया। ऑर्डर का फ्लोटिंग लॉस -34.98 होना चाहिए; लेकिन सिस्टम ने दुर्भावनापूर्वक ऑर्डर के फ्लोटिंग नुकसान को 100 गुना बढ़ा दिया, इसे -3498 के रूप में गलत आंका; और खाते को ख़त्म कर दिया गया! यह समस्या उत्पन्न होने के बाद, मैंने तुरंत प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा और खाता प्रबंधक को इसकी सूचना दी; लेकिन आज (26 अगस्त 2023) तक इसका समाधान नहीं हो सका है! जीटीएसई ऐसी दुर्भावनापूर्ण सिस्टम त्रुटि की जिम्मेदारी लेने को तैयार नहीं है!
मध्यस्थता शुरू करें
स्टेटमेंट：
1. ऊपर की सामग्री केवल व्यक्तिगत दृश्य का प्रतिनिधित्व करती है, WikiFX की स्थिति का प्रतिनिधित्व नहीं करती है
2. इस प्लेटफॉर्म में मामलों के अनधिकृत पुनर्मुद्रण निषिद्ध हैं। अपराधियों को उनके कानूनी दायित्वों का पालन किया जाएगा
2. इस प्लेटफॉर्म में मामलों के अनधिकृत पुनर्मुद्रण निषिद्ध हैं। अपराधियों को उनके कानूनी दायित्वों का पालन किया जाएगा
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