मेरे एजेंट के खाते और एक क्लाइंट के ट्रेडिंग खाते (5*****) से संचालित ट्रेडों से उत्पन्न कमीशन को एक प्लेटफॉर्म मैनेजर, जैक के नाम से किसी व्यक्ति द्वारा $15 प्रति स्टैंडर्ड लॉट पर समायोजित किया गया और उसके अपने बैक-एंड खाते में ट्रांसफर किया गया। प्लेटफॉर्म के कस्टमर सर्विस मैनेजर, श्री Xu से संपर्क करने के बाद, यह सुनिश्चित किया गया कि कुल $461.52 का राशि हड़प ली गई थी। मेरे संपर्क में आए खाता मैनेजर का प्लेटफॉर्म पर Xu Kun के नाम से एक खाता था, जिसकी शुरुआती रिबेट लेवल 23 थी, जो बाद में 29 की सुबह $8 पर डाउनग्रेड की गई। प्लेटफॉर्म ने मुझे सूचित किया कि यह Xu Kun द्वारा कमीशन लेवल को $8 पर समायोजित करने के कारण हुआ था।