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नियामक

FX2893102567
1 साल के अंदर
सर्टिफाइड

एक्सपोज़र

मैं कितना बदकिस्मत हूँ कि मैं EBC प्लेटफ़ॉर्म के झूठ में फँस गया! आपकी थाई टीम बुनियादी डेटा सटीकता भी नहीं रख सकती। कुछ दिन पहले, मैंने आपकी सोने की ट्रेडिंग रणनीति का ठीक वैसा ही पालन किया जैसा उसे करना चाहिए था। इसने एक स्पष्ट तेज़ी का संकेत दिखाया, और मैंने इसे कई बार दोबारा भी जाँचा! अगले दिन, जब मैं उठा तो यह देखकर दंग रह गया कि आपके प्लेटफ़ॉर्म का डेटा वास्तविक बाज़ार स्थितियों से दर्जनों अंक अलग था! मैंने रिकॉर्ड देखने के लिए हाथ-पाँव मारे, तो पता चला कि आपके थाई तकनीशियनों ने गलती से तेज़ी के संकेत को मंदी का संकेत बता दिया था, जिससे मुझे $20,000 से ज़्यादा का नुकसान हुआ! मैंने ग्राहक सेवा से शिकायत की, लेकिन आपकी थाई टीम ने ऐसा व्यवहार किया जैसे उनका मुझसे कोई लेना-देना ही न हो। उन्होंने न सिर्फ़ अपनी गलती मानने से इनकार कर दिया, बल्कि मेरे ख़िलाफ़ भी हो गए। उन्होंने खामियों से भरा डेटा देते हुए बहुत ज़्यादा फ़ीस वसूली।और यहाँ तक कि विकृत दिशा भी। आपकी थाई टीम में ज़रा भी नैतिक संयम नहीं है। वे अव्यवसायिक और अनैतिक दोनों हैं!

ओरिजिनल

I'm so unlucky I fell for the EBC platform's lies! Your Thai team can't even maintain basic data accuracy. A few days ago, I followed your gold trading strategy exactly as it was supposed to. It showed a clear bullish signal, and I even double-checked it several times! The next day, I woke up and was stunned to find your platform's data was dozens of points off from the actual market conditions! I scrambled to check the records, only to discover that your Thai technicians had mistakenly marked a bullish signal as a bearish one, costing me over $20,000! I confronted customer service, but your Thai team acted as if it had nothing to do with me. Not only did they refuse to admit their mistake, they even turned against me. They charged exorbitant fees while providing data riddled with flaws and even distorted direction. Your Thai team has absolutely no moral composure at all. They're both unprofessional and unethical!

Two days ago

थाईलैंड

घोटाला

आधिकारिक EBC से उत्तर

प्रिय ग्राहक, इस मामले को हमारे ध्यान में लाने के लिए धन्यवाद। हम आपकी चिंताओं को बहुत गंभीरता से लेते हैं और हमारी ग्राहक सेवा टीम द्वारा की गई किसी भी अनुचित टिप्पणी के लिए क्षमा चाहते हैं। आपकी आगे की सहायता के लिए, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप ग्राहक सेवा के साथ अपनी बातचीत के स्क्रीनशॉट प्रदान करें। इसके अतिरिक्त, कृपया उस वेबसाइट का लिंक जहाँ आपने अपना खाता पंजीकृत किया था, अपने ट्रेडिंग खाता संख्या, ऑर्डर संख्या और ट्रेडिंग लॉग के साथ EBC ग्राहक सहायता ईमेल पर भेजें। यह जानकारी प्राप्त होने पर, हम तुरंत आपके मामले को जाँच के लिए संबंधित विभाग को भेज देंगे। आपकी समझ और सहयोग के लिए धन्यवाद।

ओरिजिनल

Dear Valued Client, Thank you for bringing this matter to our attention. We take your concerns very seriously and sincerely apologize for any inappropriate remarks made by our customer service team. To assist you further, we kindly ask you to provide screenshots of your chat with customer service. Additionally, please send the website link where you registered your account to the EBC customer support email, along with your trading account number, order number, and trading logs. Once we receive this information, we will promptly escalate your case to the relevant department for investigation. Thank you for your understanding and cooperation.

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