जब मैंने अपना खाता बनाया, तो उन्होंने कहा कि मेरी प्रोफ़ाइल पूरी तरह से वैध है और मैं ट्रेडिंग शुरू कर सकता हूँ। लेकिन जब मैंने $800 का लाभ कमाया, तो मैंने अपने पैसे निकाल लिए और उन्होंने कहा कि मेरा खाता सत्यापित नहीं है। तौरेक्स ने मुझसे अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कहा, और जब मैंने किया, तो उन्होंने कहा कि मैं पहचान सत्यापन आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता। तो फिर मेरे खाता बनाने के तुरंत बाद ही मुझसे अपना चेहरा सत्यापित करने के लिए क्यों नहीं कहा? वे मेरे लाभ कमाने का इंतजार करते रहे और ऐसी अयोग्य अनुरोध किया।