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पैसे निकालने में असमर्थ, खाता आदेशों में हस्तक्षेप करें

Vuong Thanh Tu

1 साल के अंदर

वियतनाम

एक्सपोज़र

खाते में अभी भी फंड हैं, लेकिन 5/8/2024 को रखी गई निकासी अनुरोध को प्रोसेस नहीं किया गया था। प्लेटफ़ॉर्म ने निकासी अनुरोध को कई दिनों तक रखा हुआ है, निकासी या निकासी अनुरोध को रद्द करने की अनुमति नहीं देता है। ईमेल भेजने के बाद कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं हुई। फिर, 14/8/2024 की शाम को, प्लेटफ़ॉर्म ने स्वचालित रूप से 10 लॉट XAGUSD के लिए खरीद आदेश रखा और मूल्य को मानिपुरेट करके ग्राहक के खाते को जला दिया। प्रवेश / निकासी आदेश एक साथ रखे गए थे, और उस समय, XAGUSD का मूल्य प्रवेश या निकासी की कीमत के समान नहीं था।

ओरिजिनल

không rút được tiền,can thiệp lệnh vào tài khoản

Tài khoản còn tiền nhưng đặt lệnh rút tiền từ 5/8/2024 không được, sàn treo lệnh rút tiền nhiều ngày, không cho rút, cũng không cho hủy lệnh rút tiền. gửi mail không có phản hồi. Sau đó, tối 14/8/2024 sàn tự nhồi lệnh buy 10 lot xagusd và sửa giá để cháy tài khoản khách hàng. lệnh vào/ra cùng thời điểm, và thời điểm đó xagusd không có giá giống giá vào hay ra như vậy