في 2026.7.14.21:30 قبل إحصاءات التوظيف الأمريكية، دخلت صفقة شراء XAUUSD وكانت نسبة الربح سيئة. اشتبهت في عطل في نظام MT5 وتواصلت عبر الدردشة ولكن لم يتم حل المشكلة. بعد تبادل الرسائل عبر البريد الإلكتروني لاحقًا، كان الرد الذي تلقته: "تم إدخال صفقتك بعد 55 دقيقة من مؤشر أسعار المستهلكين (CPI)! لا توجد مشكلة في النظام." هكذا. إنها شركة خادعة ومزورة. ما يمكنني قوله الآن هو أنه عندما يكون هناك عطل في النظام، لا فائدة من التواصل. حتى لو كانت الشركة مخطئة، فهي لا تعترف بالخطأ. سواء في الدردشة أو البريد الإلكتروني، يجب عليك الاحتفاظ بالأدلة بالصور. لم أقل إنه يجب ضمان الأرباح التي كان ينبغي الحصول عليها. ليس ذلك مطلوبًا. لقد طلبت التحقيق في الأمر لأن نظام MT5 كان معطلاً في ذلك الوقت. كانت شركة لا تقدم حتى هذه الاستجابة الأساسية. بالمناسبة، عندما رأيت السوق الصاعد بعد مؤشر أسعار المستهلكين (CPI)، طلبت المساعدة فورًا عبر الدردشة. من المستحيل أن يتم إدخال الصفقة بعد 55 دقيقة. من الواضح أن البيانات مزورة. لذا، ندمت على عدم التقاط صور لكل شيء، من وقت الدردشة إلى المحتوى الذي أرسلته. المستندات المرفقة هي المواقف التي تم تزويرها والتي اعتبرتها مشكلة، والمستندات الزمنية التي رسمتها على الرسم البياني وأعدتها إلى دعم AXIORY لأنهم كانوا يحاولون تحويل الانتباه عن المشكلة. أعتقد أنكم ستتفهمون أن دعم AXIORY لم يتعامل بصدق مع المستندات المزورة والرسم البياني الذي أعدته. في الحقيقة، لقد كنت فقط أشكو من عطل في نظام MT5، ولو أنهم تعاملوا معه بجدية، لكان من الممكن حل المشكلة دون الحاجة إلى الإبلاغ. ومع ذلك، أعتقد أنه لم يكن من الضروري إظهار الجانب السيئ للشركة التي تخدع المستخدمين كمجموعة، ولهذا قمت بالإبلاغ هنا.