-Ultima Markets-فضح إحتيال-WikiFX

تطبيق الاستعلام عن تنظيم الوسطاء العالميين

WikiFX

بحث الوسيط

العربية

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

الصفحة الرئيسية

وسطاء

VPS

الأسئلة والأجوبة من ويكي

الصفحة الرئيسية -

Ultima Markets -

تفاصيل البلاغ -

FX2411531788

خلال عام واحد

موثق

التعليقات

أحيانًا يكون لدى موظفي خدمة العملاء لهجة قوية، خاصةً الموظف الهندي، الذي يصعب فهم لغته الإنجليزية. في المرة السابقة، عندما سألت عن حسابات الضمان، استغرقوا وقتًا طويلاً للشرح، مما أهدر قدرًا لا بأس به من الوقت. ومع ذلك، فإن خدمة العملاء الصينية جيدة، وتواصلهم واضح جدًا. المشكلة الوحيدة هي أن الخط يكون دائمًا مشغولاً حوالي الساعة 3 أو 4 مساءً، ويجب عليّ الاتصال مرتين أو ثلاث مرات للوصول. بينما يتم حل جميع مشاكلي عادةً، يمكن أن يكون التواصل صعبًا في بعض الأحيان. سيكون من المفيد تقديم المزيد من التدريب لموظفي خدمة العملاء على مهارات التواصل.

الأصل

The customer service staff sometimes have a strong accent, especially the Indian operator, whose English is difficult to understand. Last time, when I asked about security deposit calculations, they took ages to explain, which wasted quite a bit of time. The Chinese customer service is fine, though, and their communication is quite clear. The only problem is that the line is always busy around 3 or 4 pm, and I have to call two or three times to get through. While all my problems are usually resolved, communication can be challenging at times. More training for the customer service staff on communication skills would be helpful.