١. ٢٠٢٥-٠٧-١٧ ٢٠:٤٥ تعذّر تسجيل الدخول إلى حساب Soolike، يُشتبه في تعرضه للاختراق بسبب انقطاع الإنترنت. ٢. {{١٠٢٢}} ١٥:٤٣:٠٥ "نقاط إعادة التوازن" = ٣٠ نقطة، لم تصل إلى حد ٤٠٠ نقطة، وبدأت عملية إعادة التوازن. انظر الورقة ٠٧٠٧ للاطلاع على سجلات إعادة التوازن العادية. ٣. {{١٠٢٢}} ١٥:٤٣:٠٥ كان سعر الذهب يُتداول عند ٣٣١٦ تقريبًا، ولكن تم تنفيذ أمر شراء عند {{١٠٢٣}}. انزلاق واضح آلية تعويض الانزلاق تحديد المسؤولية: إذا كان سبب الانزلاق عطلًا في نظام الوسيط أو نقصًا في السيولة، يمكنك التقدم بطلب للحصول على تعويض عن فروق الأسعار أو استرداد نقاط التداول. شكوى تنظيمية: إذا لم تُفلح المفاوضات مع الوسيط، يُمكنك تقديم شكوى إلى الجهات التنظيمية مثل هيئة السلوك المالي (FCA) وهيئة تداول العقود الآجلة للسلع (CFTC). 4. بعد الساعة 3:44:21 مساءً، أظهرت جميع الأوامر الثلاثة أرباحًا تتراوح بين 112 و219، وهو ما لا يتوافق بوضوح مع معايير المستشار الخبير (EA). تشير النقطتان الثانية والرابعة إلى "علامات تلاعب واضحة". ويرجع ذلك إلى أن معايير المستشار الخبير (EA) المستخدمة غير متسقة بشكل واضح. معايير المستشار الخبير هي كما يلي. بعد إبلاغ خدمة عملاء Sooike بالمشكلة، ادّعوا أنها مشكلة تحريف في معايير المستشار الخبير. لم يتمكنوا من تقديم أي دليل على الاشتباه في اختراق الحساب. أسواق SooLike المالية معلومات الاتصال alex.elia@soolike.com https://www.soolike.com