-EBC-فضح إحتيال-WikiFX

تطبيق الاستعلام عن تنظيم الوسطاء العالميين

WikiFX

بحث الوسيط

العربية

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

الصفحة الرئيسية

وسطاء

VPS

الأسئلة والأجوبة من ويكي

الصفحة الرئيسية -

EBC -

تفاصيل البلاغ -

FX3726511369

خلال عام واحد

موثق

التعليقات

يختلف مستوى الاحترافية في خدمة العملاء، لكن الأمر مقبول إذا وجدت موظفًا على دراية. في المرة السابقة، سألت عن القواعد المحددة لمعاملات التحوط، فأرسلوا لي دليلًا أساسيًا للتداول لم يتطرق للموضوع إطلاقًا. بعد بحث طويل، لم أتمكن من معرفة الإجابة، فاضطررت إلى البحث بنفسي، مما كان إهدارًا كبيرًا للوقت.

الأصل

The customer service's professionalism varies, but it's okay if you find one that's knowledgeable. Last time, I asked about the specific rules for hedging transactions, and they sent me a basic trading manual that didn't cover the subject at all. After a lot of searching, I still couldn't figure it out, so I had to research it myself, which was a huge waste of time.

الرد من المسؤول EBC

عزيزي العميل القيم، نحن حقًا نأسف لسماع أنك لم تحصل على المساعدة في الوقت المناسب والفعالة عند الاتصال بخدمة العملاء لدينا. نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه. لقد أخذنا ملاحظاتك بعين الاعتبار وسنواصل تعزيز التدريب المهني واستجابة فريق الدعم لدينا لتحسين كفاءة الخدمة وتلبية احتياجات عملائنا بشكل أفضل.

الأصل

Dear Valued Client, We are truly sorry to hear that you did not receive timely and effective assistance when contacting our customer service. We sincerely apologize for the inconvenience caused. We have taken note of your feedback and will continue to enhance the professional training and responsiveness of our support team to improve service efficiency and better meet our clients' needs.

منظم