لقد قمت بالتداول في حسابي منذ أكتوبر الماضي، وقبل أن يتم تقييد إمكانية سحب الأموال، فقد خسرت أكثر من 100،000 دولار من خلال الأنشطة التجارية العادية، وتمت عمليات السحب بشكل طبيعي خلال تلك الفترة. ومع ذلك، في يوليو من هذا العام عندما حاولت سحب الأموال، أظهرت النظام الخلفي أنها مظللة وغير قادرة على المتابعة. طلبت توضيحًا من المنصة، وادعوا أن هناك مشكلة مع العملاء تحت نفس الوسيط المعرّف (IB)، مما يؤدي إلى قيود على جميع الودائع والسحوبات للعملاء. طرحت سؤالًا عن سبب قيود العملاء الذين يتداولون بشكل طبيعي أيضًا بسبب مشاكل العملاء الآخرين تحت نفس الوسيط المعرّف. استمررت في التواصل مع المنصة، واستمروا في القول بأنهم بحاجة إلى حل جميع مشاكل العملاء وإجراء مراجعات قبل معالجة السحوبات. المشكلة هي أنهم مستمرون في التماطل دون حل أي شيء. خدمة العملاء آلية وغير مفيدة. لقد أرسلت رسائل بريد إلكتروني للتواصل ولكن لم أتلق أي رد. يجب تجنب هذا النوع من السلوك الخبيث وغير المعقول من قبل منصات الاحتيال لاحتجاز أموال العملاء بأي ثمن. آمل أن تتمكن السلطات المعنية من معاقبة هذه المنصة بشدة!