기념일 활동으로 예금을 유도한 후 일련의 문제가 뒤따랐습니다.
사진[1] 4월 9일 친구가 회사에서 기념일 행사가 있다고 해서 고객센터에 연락해서 참여할 권리가 있는지 물어보길래 당황해서 소극적으로 참여했다. 그림 [2] 4월 10일 첫 번째 자금 인출 신청이 실패했습니다. 고객센터는 기념일 활동이 완료되지 않았다는 이유로 자금 인출을 거부했으며, 지정된 기간 내에 완료되지 않은 활동은 사법부에 인계해 가산세 통보하겠다고 밝혔다. 그림 [3] 4월 11일 친구에게 돈을 빌렸습니다. 송금 한도 때문에 320,000엔을 입금하고 활동 진행률의 50%를 완료했습니다. 그림 [4] 4월 12일과 13일에 플랫폼에 액세스할 수 없었습니다. 공식 성명은 시스템 유지 관리 및 업그레이드입니다. 4월 14일, 331,000엔의 보증금이 완료되어 기념일 이벤트가 완료되었습니다. 그림 [5] 4월 14일 2차 출금 실패. 내 계정이 악의적으로 플랫폼 시스템 데이터를 공격하여 고수익 위반을 유발했다는 이유로 고객 서비스에서 계정 잔액의 20%를 위반 수수료로 지불하라고 요청했습니다. 그렇지 않으면 계정이 동결됩니다. 4월 15일에 보증금으로 342,500엔을 입금하세요. 그림 [6] 4월 17일에 보증금이 도착했습니다. 그림 [7] 4월 18일부터 22일까지 고객센터에 출금 관련하여 문의를 드렸는데 결과가 나오지 않습니다. 나중에 수익 부분이 계정 잔액의 50%를 개인 소득세로 지불해야 인출이 재개될 수 있다고 안내했습니다. 사업. 그림 [8] 4월 24일 불법 결제가 계좌로 환불되었다. [그림 9] 4월 24일, 구버전의 계정본체가 새버전의 계정본체와 일치하지 않는 것이 발견되었다. 고객센터에 문의했더니 고객센터에서 설명을 해주시고 확인을 위해 엑네스 공식 우체통으로 메일을 보냈지만 답변이 오지 않았습니다.
다음은 원래 권장 사항입니다.
以周年庆活动诱导入金,之后一系列问题接踵而至
图[1][20e3][fe0f]4月9日,朋友告知我商家有个周年庆活动,让我联系客服看看是否有权参与,于是稀里糊涂被动参加了。
图[2][20e3][fe0f]4月10日,第一次申请出金失败,客服以未完成周年庆活动为由拒绝出金,并说规定时间内未完成活动将移交司法部门,并上报征信。
图[3][20e3][fe0f]4月11日,向朋友借款,由于转账有限额,于是入金32万日元,完成活动进度的50%。
图[4][20e3][fe0f]4月12、13日无法进入平台,官方说法是系统维护升级;4月14日,入金331000日元,完成周年庆活动。
图[5][20e3][fe0f]4月14日,第二次出金失败,客服以我的账户恶意攻击平台系统数据造成高额盈利违规行为为由,要我缴纳账户余额的20%作为违规金,不然将冻结账户。4月15日,入金342500日元作为保证金。
图[6][20e3][fe0f]4月17日,保证金到账。
图[7][20e3][fe0f]4月18~22日,联系客服出金问题,一直都是在查询,没有结果;后告知盈利部分需要缴纳账户余额的50%作为个人所得税,方可恢复出金业务。
图[8][20e3][fe0f]4月24日,违规金退还至账户。
图[9][20e3][fe0f]4月24日,发现旧版本的账号主体与新版本的账号主体不一致询了客服,客服作了解释,给Exness官方邮箱发了邮件求证未得到回复。